Panduan Pengguna
Chapter I
Pendahuluan
1.1. Tentang Youbli
Youbli adalah toko online boutique tempat kamu menemukan produk desain berkualitas dan unik.
Passion dan keinginan terutama dari Youbli adalah mengangkat komunitas global lokal kami : pengusaha kreatif yang bergabung dengan Youbli, menjual karya mereka sendiri , pembeli akan mendapatkan barang-barang yang tidak dapat temukan di toko-toko lainnya , Para Seniman yang bermitra dengan Youbli akan saling membantu untuk tumbuh berkembang, dan Kami (Youbli) yang menjaga dan mengambangkan produk dari seniman kami.
1.2. Menjadi Anggota atau Member Youbli
1.2.1. Registrasi Akun
- Klik Create an Account pada bagian kanan atas halaman utama Youbli.
- Isi data berdasarkan form yang tersedia.
Keterangan :
- First Name : diisi dengan nama depan Anda.
- Last Name : diisi dengan nama belakang Anda.
- E-mail : diisi dengan email Anda.
- Password : diisi dengan password untuk akun Youbli.
Dimana password berisi minimum 8 karakter yang terdiri dari huruf kecil, huruf besar, digit/angka, dan simbol.
- Confirm password : diisi dengan memasukkan kembali password yang sudah dibuat.
- Klik Create an Account.
1.2.2. Aktivasi Akun
- Setelah berhasil melakukan pendaftaran, Anda akan mendapat email aktivasi.
- Buka email aktivasi dari Youbli, lalu klik Confirm Email.
- Setelah berhasil aktivasi akun melalui email. Anda dapat langsung masuk ke halaman akun Youbli.
Chapter II
Menjadi Seller
1.2. Daftar Sebagai Seller
Untuk mendaftar sebagai seller/penjual, Anda harus sudah membuat akun yang terdaftar sebagai anggota/member Youbli. Setelah membuat akun Anda bisa daftar menjadi seller di Youbli sebagai berikut :
- Klik Sign In pada bagian kanan atas halaman utama Youbli.
- Masukkan e-mail dan password yang sudah Anda miliki.
- Klik Tombol Sign In atau tekan tombol enter.
- Setelah tampil halaman dashboard, klik Become Seller pada bagian kanan atas halaman.
- Klik checkbox Menjadi Penjual.
- Masukkan URL Store yang akan digunakan untuk toko Anda.
- Klik Tombol Submit.
1.3. Approval Oleh Admin
Anda harus menunggu persetujuan admin untuk menjadi penjual/membuka toko.
Anda bisa menghubungi admin untuk persetujuan melalui email ke mailto:admin@gmail.com atau melalui whatsapp ke nomor +628118609088.
Chapter III
Mengelola Profile Seller
Setelah akun Anda telah disetujui oleh Admin, selanjutnya bagaimana cara mengelola Profil Toko adalah dengan melakukan langkah berikut :
- Klik Info Toko di sebelah kiri tampilan dashboard seller.
- Isi data berdasarkan form yang tersedia. (field yang ada tanda * wajib diisi)
Keterangan :
- Tentukan Nama Toko.
Isikan Nama toko. Pilih nama toko yang mudah diingat yang dapat menggambarkan toko serta produk Anda.
- Masukkan No Telepon, Nomor Pajak Toko dan Bank Detail.
Isikan Nomor Telepon, Nomor Pajak jika ada dan juga detail bank untuk memudahkan proses pembayaran.
- Masukkan Alamat Toko.
Pastikan nama jalan, nomor bangunan, RT/RW, negara, provinsi, kota dan kode pos lengkap untuk memudahkan kurir menjemput atau mengantar barang.
- Masukkan Deskripsi Toko.
Buat deskripsi singkat untuk menarik Pembeli mengunjungi toko Anda. Anda dapat menambahkan berbagai informasi seperti riwayat toko atau tipe produk.
- Masukkan Kebijakan Pengiriman, Pengembalian, Meta Keyword dan Deskripsi.
Isikan bagaimana kebijakan pengiriman dan pengembalian produk. Dan isikan meta keyword dan deskripsi agar produk Anda lebih mudah ditemukan.
- Tambahkan Logo dan Banner Toko.
- Klik Tombol Kirim.
Chapter IV
Upload Produk Jualan
4.1. Tentukan Produk Jualan
Upload produk yang akan Anda jual pada menu produk di halaman dashboard seller.
- Klik Tambahkan Produk
- Pilih Tipe Produk (Atribut set dan Jenis Produk)
Keterangan Jenis Produk :
- Simple
Produk jenis ini adalah produk yang umumnya mudah dijumpai, tidak perlu dilakukan pemilihan ukuran atau warna dari produk.
- Configurable
Produk jenis ini adalah terlihat seperti produk tunggal dengan daftar pilihan drop-down untuk setiap variasi, seperti memilih ukuran dan warna. Contohnya : pembelian sepatu yang memiliki warna dan ukuran tertentu.
- Virtual
Produk jenis ini adalah produk yang dijual tidak memiliki bentuk fisik, tidak dapat dikirim, hanya diakses. Contohnya: kursus online, kelas online, pelatihan online dan lain sebagainya.
- Klik tombol Kirim.
4.2. Lengkapi Data dan Deskripsi Produk
Isilah deskripsi dan informasi barang yang akan Anda jual. Anda wajib mengisi informasi nama produk, SKU, dan harga.
4.2.1. Produk Simple
- Isikan data produk sesuai form yang tersedia.
- Isikan deskripsi produk.
- Masukkan gambar produk yang ingin di upload.
- Pilih ukuran dan warna produk.
4.3. Selesaikan Penjualan
Jika informasi produk sudah diisi, selesaikan dengan klik tombol Kirim.
Note : Produk yang sudah Anda kirimkan akan di review dan disetujui oleh admin Youbli.
Chapter V
Manage Order
5.1. Status Transaksi Pesanan
Saat pelanggan melakukan pemesanan, status pesanan awal adalah tertunda/pending dan dapat dibatalkan kapan saja hingga pembayaran diproses. Setelah pembayaran dikonfirmasi, pesanan daat ditagih dan dikirim. Alurnya sebagai berikut :
Langkah 1: Pesan
Proses checkout dimulai ketika pelanggan melakukan checkout pada halaman keranjang belanja.
Langkah 2: Order Pending
Pada awal pesanan status penjualan adalah Pending. Pembayaran belum diproses, dan pesanan masih dapat diedit atau dibatalkan.
Langkah 3: Terima Pembayaran
Status pesanan berubah Processing ketika pembayaran diterima atau diotorisasi. Bergantung pada metode pembayaran, Anda akan menerima pemberitahuan saat transaksi diotorisasi atau diproses.
Langkah 4: Pesanan Faktur
Pesanan biasanya ditagih setelah pembayaran diterima. Beberapa metode pembayaran akan menghasilkan faktur secara otomatis ketika pembayaran diotorisasi. Metode pembayaran menentukan opsi faktur mana yang diperlukan untuk pesanan. Setelah faktur dibuat dan dikirim, salinan faktur dikirim ke pelanggan.
Langkah 5: Pesan Kiriman Tunggal
Ketika detail pengiriman selesai, pengiriman dipesan, dan slip kemasan serta label pengiriman dicetak. Pelanggan menerima pemberitahuan, dan paket dikirim. Jika nomor pelacakan digunakan, kiriman dapat dilacak dari akun pelanggan.
Langkah 6: Buat Pengiriman
Buat kiriman yang mencantumkan paket yang siap diambil dan cetak manifes.